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一度お店に行きたいのですが、どうしたらいいですか？
まずはお電話、もしくは当社HPのご来店予約フォームにてご連絡して下さい。
謝恩会や同窓会などの目的やイメージをお伝えいただければ、当日のイメージが出来るご提案を当店の専属コーディネーターがさせていただきます。
もちろんカウンセリングのみも受け付けておりますので、忙しくて予定が立たない方やちょうど時間が空いた方は、当日でも遠慮せずにお気軽にお電話して下さい。
いつ頃までに見にいけばいいのでしょうか？
ご利用の3ヶ月前から1ヶ月前くらいに見に来ていただくのが一般的です。
幅広く選んでいただくためにも当然早いに越したことはありません。
数は豊富に取り揃えておりますので、実際に見て決めていただければ結構です。
自分に似合う衣裳があるか心配なのですが…？
自分にぴったりの衣裳を探すのは、簡単なようで難しいものですよね。
当店ではドレス100着以上の豊富なラインナップを取り揃えております。
また経験豊富な当店スタッフが皆様のお手伝いをさせていただいております。
試着は何着までできますか？
1回のご予約で(1時間～1時間30分)お時間をお取りしております。
通常3着はご試着可能です。
初めての試着の時に何か持って行く物はありますか？
ご希望のデザインやスタイルがございましたら雑誌や切り抜きをお持ちください。
またパンプスを履きドレス丈も調節いたしますのでストッキングもご用意ください。
試着時の撮影は自由なので、カメラもご持参ください。
ヘアメイクや着付けもしていただけるのでしょうか？
はい、承っております。
ただし予約制をとっておりますので、来店時またはお電話でご確認ください。
結婚式場や宿泊ホテル等への配送もしていただけますか？
はい可能です。お申し込み時のお届け先住所に、結婚式場・宿泊ホテル等をご指定ください。
ただし、大勢の人が集う場所では、受け取りの際、商品の紛失が起こる危険性が高く、責任の所在も定かではないため、十分にご注意下さい。
なお、原則としてお届け先住所にご記入いただいた記載内容で発送させていただきますのでご注意ください。
ホテル等へのご連絡はお客様自身でお願い致します。
衣裳のレンタル期間は？
基本的に2泊3日です。
ご利用前日にお引取りいただいて利用した翌日19時までのご返却、というスタイルです。
使用日に衣裳を忘れました。当日でもレンタルは可能ですか？
遠方から岡山にお越しいただいているお客様で衣裳を忘れてお困りのお客様など、aLicia（アリシア）は当日試着、そのままレンタル、ヘアメイクや着付けも可能です。
時間により難しい場合もございますが出来る限り対応させていただきますので、お困りの場合はお気軽にお問い合わせください。
お返しする時にはクリーニングしてからでしょうか？
クリーニングは当店で致しますのでそのままお返しいただければ結構です。
万が一、お客様の過失により大きな破損や汚れが生じた場合には、実費をご負担いただくこともございます。
商品を汚してしまったり、破損した場合はどうなりますでしょうか？
そのままご返送してください。
ご返送の際に何による汚れか（例：お酒をこぼした、料理を落としたなど）という事をご連絡ください。
汚れが酷い場合はクリーニング代をいただく場合があります。
ご請求金額は損傷の度合いによって変わってきますのでご了承ください。
